SUGOの公式通知・自動メッセージ・AIを使った会話について

夜、スマートフォンを見ていると、「こんばんは」「今日は何をしていましたか？」といった短いメッセージが届くことがあります。こうした一言から会話が始まることは珍しくありません。

一方で、質問と関係のない返事が続いたり、似た文章が何度も届いたりすると、「これは本当に相手本人が送っているのだろうか」と気になることもあるでしょう。

公式のお知らせとユーザー間メッセージの違い

SUGOでは、アカウントやセキュリティ、機能変更、イベント、コイン、ギフト、メンテナンスなどの情報が、公式運営アカウントやシステム通知として表示されることがあります。これらは一般ユーザーやライバーとの会話ではありません。送信元の名称、公式運営表示、表示場所を見ると判断しやすくなります。

事務所所属ライバーからの自動的な接触は禁止されています

事務所所属ライバーが、一般ユーザーへ自分からメッセージを送ることは認められていません。同じテンプレート文章の繰り返し、一括送信、自動あいさつ、AIで作成した会話文による連絡や勧誘、機械的なやり取りによるコイン購入の促進も禁止されています。

問題になるのは、新しい技術を使ったこと自体ではありません。本人が直接話していると誤解させ、その誤解を利用してコイン購入やギフトを促す行為が問題です。

短いあいさつだけでは、自動送信とは判断できません

文章が短かった、返信が早かったという理由だけで、自動送信やAI利用と決めつけることはできません。その後の会話で、自分の質問に合った返事があるか、プロフィールの内容と会話が一致しているか、同じ文章だけが繰り返されていないか、有料機能の話ばかりになっていないかを見てください。

話し相手を探せるアプリを安心して使うには

オンラインで話し相手を探せるアプリでは、会話の気軽さだけでなく、相手の表示やメッセージ内容を確かめることも大切です。会話開始後すぐにギフトを求められる、LINEや外部SNSへ移動するよう急かされる、返信や交際を条件に支払いを求められる場合は慎重に対応してください。

届いたメッセージに必ず返信する必要はありません

メッセージが届いたからといって、必ず返事をしなければならないわけではありません。内容を読み、「この人ともう少し話してみたい」と感じたときに返信できます。無料メッセージを使えることもありますが、対象、回数、期間は状況によって異なります。

安全な利用環境を保つために

違和感を抱いたままコインを使い続けたり、返信を得るためにギフトを送ったりする必要はありません。不自然なメッセージや勧誘を受けた場合は、相手のプロフィールや会話画面を保存し、ブロック・通報機能をご利用ください。